Ve spolupráci se stavební společností ECO DOMY s.r.o. nabízíme kompletní dodávku výstavby RD "na klíč" nebo výstavby hrubé stavby.
Vážení klienti,
pokud nejste spokojení s vystupováním, jednáním či chováním naše realitního makléře, můžete se obrátit přímo na naši centrálu s reklamací či stížností. V rámci prošetření zjistíme v čem makléř udělal chybu, popř. proč se nechoval, jak by měl a můžeme s takovým makléřem začít "kárné" řízení.
Co naši makléři nesmí dělat, je např. inkasovat provize či blokační zálohy bez příjmového pokladního dokladu opatřeným razítkem realitní kanceláře. Pokud by Vás makléř nutil uhradit provizi pouze s tím, že to uvede ve smlouvě a chtěl by od Vás hotovost, trvejte na vystavení příjmového pokladního dokladu nebo zaslání provize (blokační zálohy) převodem na účet realitní kanceláře.
Další povinností je chodit na prohlídky včas, slušně oblečený, vystupovat maximálně asertivně a profesionálně.
Předem děkujeme za každý Váš podnět ke zlepšení a doufáme, že s našemi službami budete maximálně spokojeni.
Vaše reklamace, podněty či stížnosti zasílejte na email: o.koutny@unitedreal.eu.
Ondřej Koutný, DiS. v.r.
jednatel a ředitel UNITED real & partners
